服务条款

商品退换货政策
    自商品签收之日起30日内,为您提供退换货服务。

    详细说明
         1、一张订单只提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。
    2、请您确保退换货时,商品吊牌、配件、赠品及各种包装完整。 
    3、因您个人原因造成的商品损坏将不予退换。
    4、目前只支持商品一换一服务,换货时无法加订商品不能更换其他商品
    5、商品销售页面明确标注不支持部分退换的,依据标注内容处理。
    6、如您购买商品时已向您提供发票,则办理退货或订单金额发生变更的换货时,请将发票随商品一同返还给我们,请您妥善保管发票,如发票丢失,将无法办理退换货。
    7、图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。
    8、您的订单若办理退换货,退换货后订单金额小于免运费金额时,需支付订单运费运费金额会在您的实际退款中扣除。

 

 

退换货流程:


 

产品出现问题,请您在网站中联系我们,由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内售后未收到您的商品,您的审核不通过。如有问题可重新联系我们做返修/退换货申请。

 

退款说明:

公司转账的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账。

博信超市在线支付订单退款,如涉及到银行等相关机构违规操作的,依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款。为了保证客户账户金额的安全,在线支付我们均按照原卡原退原则退款。